Formas de pago del pedido
- Pago con TARJETA, PAGO SEGURO es la forma más práctica de realizar el pago y totalmente segura.
Con el TPV virtual puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard.
- TRANSFERENCIA BANCARIA: Se realizará en la cuenta y entidad: Banco de Sabadell ES96 0081 0198 0800 0136 1640.
Condiciones de transporte
Envío gratis a la península para pedidos de más de 300 €
En uniformeselezos.com utilizamos un servicio de mensajería “Ontime” ya que nuestro objetivo principal es garantizar una entrega rápida, segura y de calidad. Con este servicio de envío, los pedidos pueden ser entregados entre 24-72 horas. La notificación del envío se envía después de que se realiza el pedido y el transportista hace la recogida.
Para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y todos los países europeos el servició de entrega oscilará entre 4 y 7 días.
Los pedidos realizados desde Canarias, Ceuta y Melilla pueden ser detenidos en las respectivas aduanas y pueden estar sujetos a una tasa de aduanas o arancel. Creemos conveniente informar a nuestros clientes de la existencia de la misma.
PLAZO DE ENTREGA de su pedido:
El envío de su PEDIDO se realizará de 1 a 5 días laborables, (sin contar sábados, domingos ni Festivos).
En el caso de ROTURA DE STOCKS del fabricante, se le comunicará la fecha prevista de la entrega mediante email.
Devoluciones
Una vez recibido el pedido, el cliente dispone de 15 días para solicitar cualquier cambio, siempre y cuando el producto no haya sido usado ni personalizado.
En caso de devolución y cambios por talla, el coste de envío y devolución corren por cuenta del cliente.
Los cambios de producto por defecto o tara del mismo se realizarán sin cargo alguno para el cliente por un producto igual (mismo modelo, color y talla).
El importe de las devoluciones sin cambio o cancelaciones de pedido se devolverá de la misma manera que lo realizó el cliente, siempre y cuando no pase un plazo de 15 días de la realización del mismo, o en VALES DE COMPRA sin caducidad de los mismos, en los dos casos descontando los gastos de envío y recogida que haya generado el pedido.
Si el envío ha sido gratuito y la devolución de productos es TOTAL o PARCIAL los gastos de envío deberá abonarlos el cliente.
Cómo realizar las devoluciones
Para realizar cualquier devolución, le indicamos a continuación las dos maneras de realizarla, si quiere una información más personal puede mandarnos un mail a info@uniformeselezos.com en donde recibirá respuesta y en horario de atención al cliente (días laborables: mañanas de 9:30 a 13:30 y tardes de 16:30 a 19:00) y le informaremos detalladamente como realizarla.
Opción A
Ud. por sus medios, (agencia de transporte, correos, otros...) nos hace llegar a nuestras instalaciones la mercancía para su cambio.
Nosotros, una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado, le hacemos llegar por nuestra agencia de transporte la mercancía solicitada.
Está opción le representará unos gastos de transporte de 6,00€ siempre que sea Península, que deberá hacernos llegar ingresando mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada, antes de que le enviemos la mercancía.
Opción B
Nosotros nos encargamos de todo, recogida de la mercancía y la entrega con las tallas que Ud. haya elegido.
Está opción le representará unos gastos de transporte ida y vuelta de 10€ que deberá hacernos llegar ingresando mediante transferencia bancaria, antes de que le enviemos la mercancía.
Calzado
El CALZADO que haya sido usado NO se admitirá a DEVOLUCIÓN, a no ser que sea por defecto de fabricación.
Devoluciones en mal estado
Sólo se aceptarán devoluciones o cambios de los productos en su condición y empaque original, tal como lo hayan recibido ustedes. El artículo devuelto debe estar en perfecto estado para la venta y no debe mostrar señales de uso o daños. No se aceptará ningún tipo de devolución a cambio de cualquier artículo que haya sido manipulado o personalizado: serigrafía, estampación,… independientemente de donde se haya realizado esta personalización.
Los productos con embalajes en mal estado o que lleguen en estado distinto del original: (ropa manchada, bolsa transparente original, ropa arrugada, pelo mascota, pelusilla, zapatos con cordajes desechos, etc.), tendrán un cargo de 5€ por prenda en concepto de reacondicionamiento para su nueva puesta a la venta.
La devolución se realizará a:
Uniformes-Pro SBD, S.L. C/ La Salut, 4 08202 Sabadell